Quem somos

Olá eu sou a Márcia, Diretora Comercial da Loja Franca Brasil e quero te contar um pouco dos nossos sonhos. Sinta-se em casa e obrigada por estar conosco.

Nosso nome e a identidade visual da empresa são um resumo de algumas de nossas paixões, Franca e Brasil.

Há 29 anos fabricamos calçados de conforto e qualidade, mas o contato com o consumidor final ficava a cargo das lojas de terceiros.

A vontade de mostrar os detalhes, as qualidades e o capricho de nossos produtos diretamente para quem os usa, nos fez fundar o site Loja Franca Brasil.

Sabe quando você compra um produto tão bom que quer contar para seus amigos para que eles sintam este mesmo prazer? Então, esta era nossa vontade, que as pessoas pudessem sentir o mesmo. Saber que alguém está preocupado em desenvolver produtos saudáveis, confortáveis, que tenham um “por que”. Saber que tem um grupo de pessoas sérias se dedicando de corpo e alma com a vontade de fazer diferença no dia de alguém. Saber que do lado de cá tem corações preocupados em atender bem, preocupados com cada detalhe do calçado, com cada etapa do processo produtivo, com cada atendimento. Tentando mostrar que a gente existe e que estamos aqui no apoio.

Problemas acontecem. Até o produto chegar às mãos dos clientes ele passa por muitos processos, por muitas pessoas, mas tenha a certeza de que todos estamos focados no objetivo de ajudar na solução.

Aqui na Franca Brasil o atendimento é humanizado, ninguém vai te atender como máquina, falando frases decoradas, cada atendimento é único, cada caso é um caso, cada necessidade é particular. Trabalhamos num ambiente sem portas, sem paredes, todos participam das decisões, todos tem como dar continuidade no atendimento do outro, aqui tempo não é dinheiro, tempo é para atender bem, sem estresse, sem meta de atender um número de pessoas diariamente. O principal objetivo é atender bem, dedicar o tempo que for preciso para cada cliente.

A Franca Brasil é um grupo de pessoas com as mãos estendidas para te ajudar, as máquinas e equipamentos são apenas nossas ferramentas de trabalho, aqui somos humanos e como qualquer humano sujeitos aos problemas advindos de nossa humanidade, mas tenha certeza que cada atendimento começa pelo nosso coração.

Obrigada por estar conosco e obrigada pela confiança.

Sobre a loja

Empresa especializada na produção artesanal de calçados, produtos de excelência, especialmente confeccionados para clientes exigentes. Sempre que alguém nos escolhe, ficamos todos felizes, pois é o reconhecimento do trabalho e esforço diário em pesquisa, desenvolvimento de novos produtos e produção. Aqui o seu bem estar é prioridade.

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